Zpět na karéru

Front Office Manager

Nástup: Ihned
Úvazek: Hlavní pracovní úvazek
Kontaktní formulář

Popis nabídky

Pro krásný hotel v centru města po částečné rekonstrukci hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici: Front Office Manager

Náplň práce

  • zajištění plynulého chodu recepce a práce na recepci (check-in/out, concierge, administrativa)
  • koordinace týmu na směně, organizace a kontrola práce svých přímých podřízených
  • odpovědnost za dodržování kvality poskytovaných služeb a standardů hotelu
  • tvoření směn, zaškolování nových kolegů, zvyšování kvality práce na oddělení recepce
  • zástup na recepci v případě potřeby nebo v době zvýšeného náporu práce
  • zajišťování plánu dovolených a kontrola průběžného čerpání
  • sestavování měsíčních výkazů docházky podřízených pracovníků (podklady ke mzdám)
  • řešení stížností a požadavků ze strany hostů
  • zabezpečování dodržování právních a interních hotelových předpisů, hygienických zásad, bezpečnosti práce a protipožární ochrany (je velitelem požární hlídky, dbá na dodržování požárních a bezpečnostních předpisů)
  • je členem vedení hotelu, zúčastňuje se pravidelných porad vedení hotelu, dle pokynů svého nadřízeného zajišťuje plnění i dalších potřebných úkolů
  • komunikace s vedením hotelu, reporty, předkládání řediteli hotelu iniciativní návrhy na zlepšení činnosti hotelu

Požadujeme

  • znalost práce na hotelové recepci 4-5* hotelu, zkušenost na obdobné pozici výhodou
  • zkušenosti s hotelovým programem Protel výhodou
  • proklientský přístup, empatie, profesionalita
  • nadšení pro to, co děláš
  • plynulá znalost anglického jazyka, další jazyk výhodou
  • individuální přístup k našim hostům
  • kolegialitu, loajalitu a schopnost vést a starat se o svůj team
  • pečlivost, odpovědnost a samostatnost
  • dobré komunikační a organizační schopnosti
  • chuť učit se novým věcem
  • radost ze spokojenosti hostů

Nabízíme

  • Zajímavé platební podmínky
  • Práce v příjemném pracovním prostředí nově zrekonstruovaného hotelu v přátelském kolektivu
  • Zázemí stabilní české společnosti CPI Hotels, a.s.
  • Systém zaměstnaneckých benefitů (možnost dodatečné dovolené, karta Multisport, jazykové kurzy a příspěvky, vzdělávací a sportovní akce, příspěvek zaměstnavatele na penzijní a životní pojištění, příspěvek zaměstnavatele na kulturní akce, cestování po hotelech v rámci společnosti po ČR i zahraničí)
  • Možnost kariérního růstu a rozvoje ve stabilní společnosti
  • Výborná dopravní dostupnost – MHD - metro, bus, tram, vlak

Souhlas se zpracováním osobních údajů

Benefity:

  • Bonusy/prémie
  • Firemní akce
  • Kafetérie
  • Příspěvek na penzijní/životní připojištění
  • Příspěvek na vzdělání
  • Sleva na firemní výrobky/služby
  • Stravenky/příspěvek na stravování
  • Ubytování/příspěvek na ubytování
  • Vzdělávací kurzy, školení

Napište nám

CPI Hotels, a.s zpracuje vaše poskytnuté údaje pouze pro účely vyřízení vaší žádosti. Bližší informace o ochraně osobních údajů hostů našich hotelů a restaurací naleznete zde.

Kariéra